Economía y Finanzas

El Palacio de Hierro encabeza lista de empresas que no respetaron ofertas en El Buen Fin

Por: Roberto Díaz |

Con el hashtag #ElPalaciodeHierroNoCumple, clientes y  usuarios en redes sociales denunciaron que la famosa tienda no  respetó una oferta para el Buen Fin por parte del Palacio de Hierro.

Según la denuncia, la empresa puso a la venta en línea la venta de una oferta combo de un refrigerador Samsung con un descuento de aproximadamente el 95% que incluía una televisión de regalo, por lo que muchas personas decidieron aprovechar la oferta, pero unilateralmente la tienda cancelo la compra, argumentando problemas con el método de pago.

Interviene Profeco

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) confirmó que tomó cartas en el asunto sobre las denuncias que cientos de personas presentaron en contra de Palacio de Hierro por no respetar una oferta escandalosa previo al Buen Fin 2022.

A través de una tarjeta informativa, la dependencia señaló que se trata de 885 consumidores inconformes, quienes presentaron sus quejas desde el pasado 16 de noviembre en la plataforma Concilia Exprés.

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